jil90 গোপনীয়তা নীতি

jil90 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি jil90.bet ওয়েবসাইট এবং এর সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।

jil90-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jil90-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jil90 পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত শ্রেণীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

jil90 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে (নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড)
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় জমাকৃত নথিপত্র থেকে
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের সময়
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে
• প্রমোশনাল অফারে অংশগ্রহণের সময়

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
• লগ ফাইল থেকে (IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ক্লিক স্ট্রিম)
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের স্বয়ংক্রিয় রেকর্ড থেকে
• ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য থেকে

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

• বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেনের তথ্য
• পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী থেকে
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে

jil90 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের সার্বিক ব্যবস্থাপনা
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
• যোগাযোগ: লেনদেনের নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মান্য করা এবং সরকারি নির্দেশ পালন
• দায়িত্বশীল গেমিং: সদস্যদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সমস্যা চিহ্নিতকরণ
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• বোনাস ও প্রমোশন: প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস প্রদান

jil90 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। নিচে এই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই সংস্থা — KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) — গেম সেশন পরিচালনায়
• প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনায়

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে
• মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন (AML) মেনে চলতে
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত তদন্তে

৫.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি jil90-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, একীভূত হয় বা সম্পদ হস্তান্তর হয়, তাহলে আপনার তথ্য ক্রেতা বা উত্তরাধিকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

jil90 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক ও পরিচয় তথ্য কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
• KYC নথি: বন্ধের পর ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষিত
• লেনদেন রেকর্ড: বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়

৬.২ তথ্য সংরক্ষণের স্থান

jil90-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে গ্রহীতা দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

jil90 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশ ব্যবহার করা হয়
• দুই ধাপে যাচাই (2FA): OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা
• কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা পরিচালনায় দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন

jil90 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৮.১ কুকির প্রকারভেদ

৮.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে jil90-এর কিছু মূল পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jil90-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (এটি একটি তথ্য-পাঠ্য, ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

jil90 বয়স যাচাইয়ের জন্য কঠোর পদ্ধতি অনুসরণ করে। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অসাবধানতাবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jil90-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

jil90 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সংযোগ থাকতে পারে, যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট)।

এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং jil90-এর নীতি তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jil90 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা ডেটা সুরক্ষায় পর্যাপ্ত মানদণ্ড অনুসরণ করে।

১২.১ নীতি হালনাগাদ

jil90 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানাব
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখাব
• পরিবর্তিত অংশ হাইলাইট করে দেখাব
• কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে জানানো হবে

১২.২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:

• ইমেইল: [email protected] (পাঠ্য, ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী